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Autorizaciones Médicas

Equidad seguros de vida O.C – Administradora de Riesgos Laborales

ha dispuesto de un servicio de autorizaciones que presta atención  en horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm en jornada continua, a través de los siguientes canales:

  • Vía telefónica: A través de la Línea nacional 018000919538 - 091 7460392 - #324 desde celular, marcando la opción 4 -1, donde una vez validado el servicio solicitado se suministrara la respectiva autorización que consta de un serial numérico, el cual es suficiente para la prestación del servicio.  
  • Correo electrónico: se ha dispuesto del buzón de correo electrónico autorizacionesarl@laequidadseguros.coop al cual deben adjuntarse las imágenes en formato tipo .PDF, .TIF o .GIF, para la recepción de estas solicitudes, y a su vez se enviara la respectiva autorización a la dirección de correspondencia definida por el usuario por correo electrónico como imagen adjunta, si el usuario dispone de dichos medios.
  • Chat corporativo: se ha dispuesto de un chat interactivo a través de nuestra página web www.laequidadseguros.coop en el link servicios en línea, donde se puede acceder al icono ¿Necesitas ayuda?, en el cual seleccionando la opción Autorizaciones ambulatorias ARL será atendido en línea por uno de nuestros asesores para tramitar las diferentes solicitudes de autorización de servicios.

 

 

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